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問題與解決方案
本節說明發生問題時的修正程序。
即使正在傳送資料至印表機,資料指示燈還是沒有亮起來。
原因 1
印表機沒有正確連接到 Macintosh 電腦。
解決辦法
請將印表機正確連接到 Macintosh 電腦。
原因 2
沒有開啟印表機的電源。
解決辦法
請開啟印表機的電源。
原因 3
印表機處於離線狀態。
解決辦法
請讓印表機處於線上狀態。
註冊印表機時,未顯示該印表機的名稱。
原因 1
印表機沒有正確連接到 Macintosh 電腦。
解決辦法
請將印表機正確連接到 Macintosh 電腦。
原因 2
印表機電源沒有開啟,或處於離線狀態。
解決辦法
請開啟印表機的電源,讓印表機處於線上狀態。
原因 3
沒有正確安裝印表機驅動程式。
解決辦法
請重新正確安裝印表機驅動程式。
列印速度很慢。
原因 1
如果要列印的文件中含有大型資料物件 (例如彩色相片),列印時間就會比較久。
解決辦法
當資料指示燈還是亮著的時候,請耐心等候。
原因 2
如果要列印的文件中含有大型資料物件 (例如彩色相片),可能會因為記憶體不足而需要比較長的列印時間。
解決辦法
請擴充記憶體。
沒有印出文件邊緣。
原因 1
應用程式軟體中所設定的紙張大小和印表機的紙張輸出大小可能不同。
解決辦法
請在 [設定頁面] 對話方塊的 [縮放] 中指定需要的縮減比例,以便縮減輸出比例來配合印表機的紙張。
原因 2
在應用程式軟體中所指定的頁面邊界的寬度或高度超出印表機的可列印範圍。
解決辦法
請調整頁面邊界設定。
有些功能無法使用/發生不正確的列印結果。
原因 1
沒有正確安裝印表機驅動程式。
解決辦法
請重新正確安裝印表機驅動程式。
原因 2
在 [系統偏好設定] 中加入印表機時,您選取了不適合使用中印表機的印表機/印表機驅動程式組合。
解決辦法
刪除 [系統偏好設定] 中加入的印表機,然後重新加入印表機,並選取使用中印表機所對應的印表機驅動程式。如需詳細資訊,請參閱《印表機驅動程式安裝指南》。此外,在加入印表機之後,取得下列印表機資訊 (請參閱「設定印表機組態」)。